Servicios
Desde la primera llamada hasta el regreso a casa, gestionamos cada detalle de tu viaje con precisión y cuidado.
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En Casa Martínez diseñamos y ejecutamos cada viaje de principio a fin. Eso significa que cuando confirmamos un hotel, un traslado o una actividad, lo hacemos con el proveedor directamente, sin cadenas de subcontratación que encarecen el precio y diluyen la atención. Nuestro proceso comienza con una consulta inicial donde mapeamos tus preferencias, presupuesto y fechas. A partir de ahí construimos un documento de viaje completo: alojamientos reservados, traslados coordinados, actividades confirmadas y un contacto de emergencia disponible las 24 horas durante tu estancia.
Un listado honesto de lo que gestionamos, para que sepas exactamente qué esperar.
Cada cliente recibe un documento de viaje completo con horarios, confirmaciones, números de contacto locales, mapas y notas de cada destino. Disponible en PDF descargable y en formato físico enviado antes de la salida.
Seleccionamos alojamientos verificados personalmente: lodges boutique, hoteles de diseño y ecolodges que se ajustan al perfil de cada viajero. Gestionamos la reserva directamente con el establecimiento y negociamos condiciones preferenciales para nuestros clientes.
Coordinamos todos los traslados: aéreos privados, autobuses express, lanchas y alquiler de vehículo con seguro internacional. Para grupos o familias con niños, siempre incluimos una opción de traslado privado con conductor verificado.
Accedemos a guías certificados, tours de acceso limitado y experiencias que no están disponibles en plataformas de reserva online: noches de observación astronómica en alta montaña, buceo con instructores bilingües, cenas privadas en fincas cafetaleras.
Organizamos viajes para grupos de hasta cuarenta personas: incentivos corporativos, retiros de equipo, bodas en el exterior y reuniones de familias extendidas. Cada grupo recibe un coordinador dedicado durante todo el viaje.
«Organizamos nuestro retiro corporativo de veinte personas con Casa Martínez. En tres semanas tenían todo: vuelos internos, dos lodges distintos, un día de voluntariado en una reserva forestal y una cena de gala en una terraza con vista al Arenal. Nuestro equipo todavía habla de ese viaje dos años después. Repetiremos en 2025.»
Claudia Mora, Directora de Cultura — Empresa en San José
Nuestros clientes de gama alta no buscan ostentación: buscan calidad genuina, acceso privilegiado y tiempos sin desperdiciar. Para ese perfil ofrecemos un servicio de gestión integral que incluye coordinación de vuelos privados y chárter, alojamiento en propiedades de boutique de cinco estrellas verificadas por nuestro equipo, guías especializados en naturaleza o fotografía, y asistencia permanente durante el viaje. La paleta arena y verde oliva que define nuestra imagen no es casual: representa la sobriedad elegante de una Costa Rica sin filtros, y es exactamente el tipo de experiencia que prometemos.
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